Условия использования

1. О сервисе

EASY TAXI — это онлайн-площадка для поиска попутчиков на междугородние и международные поездки. Сервис помогает водителям и пассажирам находить друг друга и согласовывать совместную поездку.

EASY TAXI не является таксопарком, перевозчиком или диспетчерской службой. Мы не оказываем услуги по перевозке пассажиров и багажа, не владеем транспортными средствами и не нанимаем водителей.

2. Принятие условий

Используя сайт и Telegram-бота EASY TAXI, вы подтверждаете, что прочитали и согласны соблюдать настоящие условия. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — пожалуйста, не используйте сервис.

3. Возрастные требования и дееспособность

Регистрироваться и пользоваться Сервисом могут только дееспособные лица, достигшие 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что соответствуете этому требованию. Регистрация несовершеннолетних не допускается.

Несовершеннолетний может ехать только как пассажир в сопровождении совершеннолетнего, заключившего договорённость о поездке с водителем и несущего за него ответственность.

4. Регистрация и аккаунт

Регистрация выполняется через Telegram или по номеру телефона. Для создания поездки и бронирования необходимо подтвердить номер телефона по SMS — это делается один раз. Вы обязуетесь указывать достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

5. Роли пользователей

Пассажир — ищет поездку, бронирует свободное место и оплачивает поездку напрямую водителю.
Водитель — публикует свои маршруты, подтверждает брони и принимает оплату от пассажиров на месте.

6. Некоммерческий характер поездок

EASY TAXI — площадка для совместных поездок попутчиков, а не служба такси. Водитель размещает поездку, чтобы разделить с попутчиками дорожные расходы (топливо, амортизация, платные участки дороги), а не для извлечения прибыли от перевозки.

Цена за место устанавливается водителем и не должна превышать приходящуюся на пассажиров долю фактических расходов на поездку. Водители не выступают профессиональными перевозчиками в рамках Сервиса.

Если деятельность водителя приобретает признаки систематической предпринимательской или перевозочной деятельности, водитель самостоятельно несёт обязанности по её легализации (регистрация в качестве предпринимателя, получение необходимых разрешений, уплата налогов). EASY TAXI не контролирует и не отвечает за выполнение этих обязанностей.

7. Бронирование и оплата поездки

Цена за место устанавливается водителем при создании поездки и видна пассажиру до бронирования. Оплата производится наличными напрямую водителю при посадке или согласованным с водителем способом. EASY TAXI не принимает, не обрабатывает и не удерживает оплату за поездку и не является стороной договорённости о перевозке между водителем и пассажиром.

Бронирование считается подтверждённым с момента его создания в системе. При невозможности поездки пассажир обязан отменить бронь заранее, водитель — отменить или удалить поездку.

8. Платные услуги площадки

Базовое использование Сервиса бесплатно: публикация поездок, поиск, бронирование и чат не тарифицируются. Дополнительно Оператор предлагает платные инструменты повышения видимости и публикации объявлений:

разовое поднятие и выделение объявления в ленте;
автопубликация регулярных рейсов по расписанию;
подписки с включёнными суточными квотами продвижения.

Стоимость каждой услуги указывается в интерфейсе до оплаты. Оплата платных услуг производится через подключённого платёжного провайдера. Платные услуги касаются исключительно продвижения и публикации объявлений; Оператор по-прежнему не является стороной договорённости о перевозке и не обрабатывает оплату за саму поездку.

Возврат средств. Платная услуга считается оказанной с момента её активации (объявление поднято или выделено, рейс опубликован, подписка активирована). Уплаченные за активированную услугу средства возврату не подлежат, в том числе при последующей отмене поездки водителем или пассажиром. Возврат возможен только в случае, если услуга не была оказана по технической причине на стороне Сервиса.

9. Ответственность водителя

Водитель самостоятельно несёт ответственность за:

наличие действующих водительских прав и документов на ТС;
исправность транспортного средства и наличие страхового полиса;
соблюдение правил дорожного движения и требований безопасности;
достоверность опубликованной информации о маршруте, времени и цене;
прохождение пограничного и таможенного контроля при международных поездках.

10. Ответственность пассажира

своевременно прибыть к месту посадки;
оплатить поездку в полном объёме;
иметь при себе документы, необходимые для пересечения границы (для международных поездок);
уважительно относиться к водителю и другим пассажирам.

11. Ответственность EASY TAXI

EASY TAXI выступает только как информационная площадка и не несёт ответственности за действия пользователей, качество поездки, опоздания, отмены, утрату или повреждение багажа, а также за любые споры между пассажиром и водителем.

Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем усилия для бесперебойной работы, но не гарантируем отсутствие технических сбоев.

12. Запрещённое поведение

создавать ложные поездки или фиктивные брони;
использовать сервис для перевозки запрещённых веществ и предметов;
оскорблять, угрожать или причинять вред другим пользователям;
пытаться обойти технические ограничения или нарушить работу сервиса;
использовать чужие аккаунты или передавать свой третьим лицам.

Нарушение этих правил может привести к блокировке аккаунта без предварительного уведомления.

13. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис — включая название «EASY TAXI», логотип, дизайн, тексты, программный код и базы данных — принадлежат Оператору и охраняются законодательством Республики Казахстан. Использование этих объектов без согласия Оператора не допускается.

Размещая контент (объявления о поездках, сообщения в чате, описание профиля), вы сохраняете права на него, но предоставляете Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на его хранение, отображение и обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса. Вы гарантируете, что размещаемый контент не нарушает прав третьих лиц.

14. Разрешение споров

Споры между пользователями (по поводу поездки, оплаты, поведения) разрешаются ими самостоятельно. EASY TAXI не выступает арбитром и не обязан участвовать в их урегулировании.

Споры между пользователем и Оператором разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется на email support@easytaxi.kz; Оператор рассматривает её в течение 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

15. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие условия. Действующая редакция всегда доступна на этой странице. Продолжая использовать сервис после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

16. Применимое право

К настоящим условиям применяется законодательство Республики Казахстан. Все споры разрешаются по месту нахождения оператора сервиса.

17. Контакты

По всем вопросам пишите на email: support@easytaxi.kz.